นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“นโยบาย”) อธิบายถึงวิธีการที่ บริษัท ซอฟต์โรนอท สตูดิโอ จำกัด ("บริษัท" หรือ "เรา") เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) ที่ท่าน (“ผู้ใช้” หรือ “ท่าน”) ได้ให้สำหรับการใช้งานผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการของเรา ซึ่งหมายความรวมถึงการใช้งานหรือใช้บริการเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน แพลตฟอร์มใด ๆ ที่อยู่ภายใต้ผลิตภัณฑ์ และ/หรือ บริการของบริษัท ("บริการของบริษัท" หรือ "บริการของเรา") เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กฎกระทรวง ประกาศ ระเบียบ หรือมาตรการอื่นใดที่เกี่ยวข้อง (“PDPA”)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายความว่า ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ อาทิ ชื่อ นามสกุล อายุ เพศ วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประจำตัวประชาชน / หนังสือเดินทาง เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ ข้อมูลการทำธุรกรรมของท่านต่อบริการของเรา เป็นต้น

“ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว” หมายความว่า ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับเชื้อชาติ เผ่าพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ความเชื่อในลัทธิ ศาสนาหรือปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลสุขภาพ ความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลพันธุกรรม ข้อมูลชีวภาพ หรือข้อมูลอื่นใดซึ่งกระทบต่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลในทำนองเดียวกันตามที่คณะกรรมการประกาศกำหนด อาทิ ศาสนาที่อาจปรากฏในสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่าน ข้อมูลสุขภาพของท่านเพื่อใช้ประกอบการพิจารณาความสามารถในการเข้าร่วมงาน เป็นต้น

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเยี่ยมชมบริการของเรา ผู้ให้บริการเว็บไซต์และแอปพลิเคชันจะเก็บรวบรวมข้อมูลของท่าน ได้แก่ IP Address ชนิดหรือเวอร์ชั่นของเบราว์เซอร์ ชนิดหรือเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการ ภาษาที่ท่านเลือกใช้หรือหน้าเว็บไซต์ที่ท่านได้เยี่ยมชมก่อนเข้าสู่บริการของเรา ระยะเวลาที่เยี่ยมชมเว็บไซต์เหล่านั้น วันและเวลาที่เข้าชม ฯลฯ โดยอัตโนมัติ ดังนั้น เราขอแนะนำให้ท่านติดต่อหรือศึกษานโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ให้บริการเว็บไซต์จากช่องทางที่ผู้ให้บริการเว็บไซต์นั้น ๆ ให้บริการ

ทั้งนี้ ในบางกรณีผู้ให้บริการเว็บไซต์อาจส่งต่อข้อมูลของท่านมายังเรา ซึ่งเราจะแจ้งให้ท่านทราบตามเงื่อนไขที่กำหนดในนโยบายฯ 

ความยินยอม

เมื่อมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจะดำเนินการขอความยินยอมจากท่านไว้ก่อนหรือในขณะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเสมอ โดยท่านสามารถให้ความยินยอมผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนดหรือตามแต่ที่ได้ตกลงกัน 

เราจะดำเนินการแจ้งให้ท่านทราบถึงวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อมีความจำเป็นต้องขอข้อมูลส่วนบุคคล และคำนึงอย่างถึงที่สุดในความเป็นอิสระของท่านในการให้ความยินยอม เราจะไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่มีความจำเป็นหรือเกี่ยวข้องสำหรับการเข้าใช้บริการของเรา

เราจะไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลผู้เยาว์ซึ่งยังไม่บรรลุนิติภาวะโดยการสมรส หรือไม่มีฐานะเสมือนดังบุคคลซึ่งบรรลุนิติภาวะแล้ว อย่างไรก็ดี ในกรณีที่ท่านประสงค์เข้าใช้บริการของเรา ขอให้ท่านดำเนินการตามวิธีดังต่อไปนี้

• ในกรณีที่ผู้เยาว์มีอายุตั้งแต่ 10 ปี แต่ยังไม่ถึง 20 ปีบริบูรณ์ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง 
• ในกรณีที่ผู้เยาว์มีอายุไม่เกิน 10 ปี ผู้ใช้อำนาจปกครองต้องดำเนินการแทนผู้เยาว์

การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านสามารถเยี่ยมชมบริการของเรา ได้โดยไม่ต้องบอกเราว่าท่านคือใครหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ให้กับเรา อย่างไรก็ดี หากท่านประสงค์เข้าใช้บริการของเรา เราจำเป็นเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นเพื่อใช้ประกอบการเข้าเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา ซึ่งประกอบด้วย

• ข้อมูลส่วนบุคคล อาทิ ชื่อ นามสกุล อายุ วันเดือนปีเกิด เลขประจำตัวประชาชน / หนังสือเดินทาง เป็นต้น
• ข้อมูลการติดต่อ อาทิ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ เป็นต้น
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน อาทิ ชื่อผู้ใช้งาน รหัสผู้ใช้งาน เป็นต้น
• หลักฐานการยืนยันตัวตน อาทิ สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง เป็นต้น
• ข้อมูลการทำธุรกรรมและการเงิน อาทิ รายละเอียดบัตรเครดิต รายละเอียดบัญชีธนาคาร ประวัติคำสั่งซื้อ เป็นต้น
• ข้อมูลอื่น ๆ ที่ท่านยินยอมให้เราประมวลผล อาทิ ภาพประจำตัวผู้ใช้งาน ความคิดเห็น หรือข้อมูลอื่นใดที่เป็นข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA

ทั้งนี้ ในกรณีที่ท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต้องใช้ในการเข้าใช้บริการของเรา ท่านอาจถูกจำกัดสิทธิในการเข้าใช้บริการของเรา หรือเข้าใช้บริการของเรา ได้ไม่ครอบคลุม โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงกรณีที่ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเข้าทำสัญญา รวมทั้งแจ้งถึงผลกระทบที่เป็นไปได้จากการไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว

อนึ่ง เรามีสิทธิเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้โดยไม่จำต้องขอความยินยอมในกรณีดังต่อไปนี้

• เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวกับการจัดทำเอกสารประวัติศาสตร์หรือจดหมายเหตุเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือที่เกี่ยวกับการศึกษาวิจัยหรือสถิติซึ่งได้จัดให้มีมาตรการปกป้องที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองสิทธิและเสรีภาพของท่าน อาทิ เพื่อทำวิจัยสถิติผู้เข้าร่วมกิจกรรมบริการของเรา ฯลฯ
• เพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของท่าน อาทิ เพื่อประมาณการจำนวณเจ้าหน้าที่ที่ต้องใช้ในการป้องกันหรือระงับอันตรายต่อท่านขณะเข้าร่วมกิจกรรมบริการของเรา ฯลฯ
• เพื่อปฏิบัติตามสัญญาซึ่งท่านเป็นคู่สัญญาหรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญานั้น อาทิ เพื่อจำหน่ายบัตรบริการของเรา ฯลฯ
• เพื่อปฏิบัติหน้าที่ในการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะของเรา หรือปฏิบัติหน้าที่ในการใช้อำนาจรัฐที่ได้มอบให้แก่เรา อาทิ เพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดการจราจร ฯลฯ 
• เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราหรือบุคคลอื่น เว้นแต่ประโยชน์ดังกล่าวมีความสำคัญน้อยกว่าสิทธิขั้นพื้นฐานในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อาทิ เพื่อส่งเสริมหรือบันทึกการเข้าร่วมกิจกรรมบริการของเราเพื่อใช้สิทธิทางศาลหรือระงับข้อพิพาทใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้น ฯลฯ
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายของเรา อาทิ เพื่อปฏิบัติตามมาตรการทางกฎหมายในการควบคุมและกำกับดูแลการจัดงานแสดง ฯลฯ

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์และตามอำนาจแห่งกฎหมายเท่านั้น นอกจากนี้ เราจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนหรือในขณะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลถึงรายละเอียดดังต่อไปนี้ เว้นแต่ท่านได้ทราบถึงรายละเอียดนั้นอยู่แล้ว

• วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมเพื่อการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้หรือเปิดเผย
• แจ้งให้ทราบถึงกรณีที่ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือสัญญาหรือมีความจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเข้าทำสัญญา รวมทั้งแจ้งถึงผลกระทบที่เป็นไปได้จากการไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคล
• ข้อมูลส่วนบุคคลที่จะมีการเก็บรวบรวมและระยะเวลาในการเก็บรวบรวมไว้  พร้อมกำหนดระยะเวลาในการเก็บรวบรวม
• ประเภทของบุคคลหรือหน่วยงานซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมอาจจะถูกเปิดเผย
• ข้อมูลเกี่ยวกับเรา อาทิ ชื่อ สถานที่ติดต่อ และวิธีการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิของท่านตามกฎหมาย

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านเท่านั้น อย่างไรก็ดี ในบางกรณีเราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งอื่นได้ อาทิ จากบริษัทคู่ค้า ฯลฯ ซึ่งหากมีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งอื่น เราจะดำเนินการดังต่อไปนี้ภายใน 30 วัน นับแต่วันที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

• แจ้งการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งอื่นให้ท่านทราบ 
• ได้รับความยินยอมจากท่าน เว้นแต่มีอำนาจในการเก็บรวบรวมตามกฎหมาย
• แจ้งวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมใหม่เพื่อการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้หรือเปิดเผย อาทิ เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งานเพื่อทำการและจัดการคำสั่งซื้อ เพื่อจัดส่งผลิตภัณฑ์หรือบริการ เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการให้ดียิ่งขึ้น เพื่อส่งข้อมูลการดูแลจัดการ เพื่อส่งข้อมูลการสื่อสารทางการตลาดหรือรายการส่งเสริมการขาย เพื่อตอบสนองต่อข้อสงสัยและนำเสนอการช่วยเหลือ เพื่อร้องขอข้อเสนอแนะจากผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น เพื่อโพสต์หรือประชาสัมพันธ์ความพึงพอใจของท่านที่มีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เพื่อบังคับใช้ข้อตกลงและเงื่อนไขและนโยบายต่าง ๆ เพื่อปกป้องจากผู้ใช้ที่ไม่ชอบและอันตราย เพื่อตอบสนองต่อข้อเรียกร้องทางกฎหมายและหลีกเลี่ยงความเสียหาย เพื่อดำเนินการและจัดการเว็บไซต์ของเราและบริการ หรือเพื่อมีส่วนร่วมในกิจกรรมอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์และบริการของเรา เป็นต้น
• แจ้งให้ทราบถึงกรณีที่ท่านต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือสัญญาหรือมีความจำเป็นต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเข้าทำสัญญา รวมทั้งแจ้งถึงผลกระทบที่เป็นไปได้จากการไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคล
• แจ้งประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่จะมีการเก็บรวบรวมและระยะเวลาในการเก็บรวบรวม  พร้อมกำหนดระยะเวลาในการเก็บรวบรวม
• แจ้งประเภทของบุคคลหรือหน่วยงานซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมอาจจะถูกเปิดเผย
• แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับเรา อาทิ ชื่อ สถานที่ติดต่อ และวิธีการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• แจ้งสิทธิของท่านตามกฎหมาย

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลท่านตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหรือตามอำนาจแห่งกฎหมายเท่านั้น

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลท่านตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหรือตามอำนาจแห่งกฎหมายเท่านั้น

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

“การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล” หมายความว่า การดำเนินการเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลท่านตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหรือตามอำนาจแห่งกฎหมายเท่านั้น ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแตกต่างไปจากวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งให้ท่านทราบ บริษัทจะแจ้งวัตถุประสงค์ใหม่นั้นให้ท่านทราบและได้รับความยินยอมก่อนเท่านั้น เว้นแต่มีอำนาจตามกฎหมาย

การส่งต่อหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อมีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแล้ว เราอาจส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและปรับปรุงการให้บริการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น อันประกอบด้วย

• Amazon Web Services (Thailand) Limited
• Stripe (Stripe Payments (Thailand) Ltd.)

ทั้งนี้ เราจะเก็บหรือบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ในสาธารณรัฐสิงคโปร์ อันเป็นประเทศที่เรามีโฮสต์โครงสร้างพื้นฐานประจำไว้ ณ สถานที่ดังกล่าว

นอกจากนี้ เราอาจส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีสำนักงานอยู่ต่างประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและปรับปรุงการให้บริการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น อันประกอบด้วย

ประเทศที่รับโอนข้อมูลส่วนบุคคล

รายชื่อผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

สหรัฐอเมริกา

• Amazon Web Services (Amazon Web Services, Inc.)
• Google Cloud Platform (Google LLC.)
• Neon Database (Neon, Inc.)
• Cloudflare (Cloudflare, Inc.)
• Tigris (Tigris Data Inc.)

สาธารณรัฐสิงคโปร์

• Amazon Web Services (Amazon Web Services, Inc.)
• Google Cloud Platform (Google Asia Pacific Pte. Ltd.)
• Fly (Fly.io, Inc.)
• Google Workspace (Google Asia Pacific Pte. Ltd.)
• Google Analytics (Google LLC.)

ประเทศญี่ปุ่น

• LY Corporation (LY Corporation)

โดยเราจะกำกับดูแลและควบคุมให้ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าในหรือนอกประเทศ ให้มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA ด้วยวิธีจัดทำสัญญา และ/หรือ ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลกับคู่ค้าข้างต้น เว้นแต่เข้าเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ได้รับความยินยอมจากท่าน โดยแจ้งให้ท่านทราบถึงมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เพียงพอของประเทศปลายทางหรือองค์การระหว่างประเทศที่รับข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว
• เป็นการปฏิบัติตามกฎหมาย
• เป็นการจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญาซึ่งท่านเป็นคู่สัญญาหรือเพื่อใช้ในการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญานั้น
• เป็นการกระทำตามสัญญาระหว่างเรากับบุคคลอื่นเพื่อประโยชน์แก่ท่าน
• เป็นการป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของท่านหรือบุคคลอื่น ในกรณีที่ท่านไม่สามารถให้ความยินยอมได้ในขณะนั้น
• เป็นการจำเป็นเพื่อประโยชน์สาธารณะที่สำคัญ

เราอาจเข้าทำสัญญาร่วมกับคู่ค้าเพื่อจัดเตรียมผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่าง โดยเราจะกำกับและควบคุมให้คู่ค้ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA โดยจัดทำสัญญาประมวลผลข้อมวลส่วนบุคคลขึ้น และเราไม่อนุญาตให้คู่ค้าประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ได้ให้ไว้

นอกจากนี้ เพื่อคุ้มครองความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงินกับท่าน เราได้ใช้บริการคู่ค้าในการให้บริการดังกล่าว ทั้งนี้ เพื่อประสิทธิภาพและคุ้มครองความปลอดภัยในการชำระ - รับชำระเงิน (“เพย์เมนต์เกตเวย์”) ซึ่งเราจะควบคุมให้คู่ค้ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA โดยจัดทำสัญญาประมวลผลข้อมวลส่วนบุคคลขึ้น และเราไม่อนุญาตให้คู่ค้าประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ได้ให้ไว้

คู่ค้าที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีหน้าที่ดังต่อไปนี้

• เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งที่ได้รับจากเรา
• จัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ รวมทั้งแจ้งให้เราทราบถึงเหตุการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้น (ถ้ามี)
• จัดทำและเก็บรักษาบันทึกรายการของกิจกรรมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

โดยท่านสามารถติดต่อหรือศึกษานโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้จากช่องทางที่บุคคลภายนอกที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้น ๆ ให้บริการ

สิทธิของผู้ใช้

ท่านสามารถใช้สิทธิบางประการที่ท่านมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ โดยปรากฏรายละเอียดดังนี้ 

1. สิทธิเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้ต่อเราได้ อย่างไรก็ตาม การเพิกถอนความยินยอมไม่ส่งผลกระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นระหว่างที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้โดยชอบด้วยกฎหมาย
   
   ในกรณีที่การถอนความยินยอมส่งผลกระทบต่อท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงผลกระทบจากการถอนความยินยอมนั้นก่อนดำเนินการถอนความยินยอมตามสิทธิของท่านทุกครั้ง อาทิ ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมในการรับฟังข่าวสารหรือประชาสัมพันธ์ของเรา และต่อมาท่านประสงค์เพิกถอนความยินยอม เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงผลดังกล่าวว่าการเพิกถอนความยินยอมอาจส่งผลให้ท่านไม่สามารถเข้าถึงข่าวสารหรือประชาสัมพันธ์ของเราได้อีกต่อไป เป็นต้น
2. สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับตน หากว่าข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอยู่ในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปและสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ
3. สิทธิขอให้เราส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปและสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น 
4. สิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปและสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติไปยังบุคคลภายนอก
5. สิทธิขอให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
6. สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
   • เกี่ยวกับประโยชน์สาธารณะ 
   • เกี่ยวกับอำนาจรัฐ 
   • เกี่ยวกับการตลาดแบบตรง 
   • เกี่ยวกับการศึกษาวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ประวัติศาสตร์ หรือสถิติ
7. สิทธิขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ ในกรณีดังต่อไปนี้
   • เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาไว้ตามวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
   • เมื่อมีเหตุใด ๆ ปรากฏว่าเราไม่มีอำนาจในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตามกฎหมาย
   • เมื่อท่านใช้สิทธิถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและเราไม่มีอำนาจตามกฎหมายที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนั้นได้ต่อไป
   • เมื่อท่านคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและเราได้ดำเนินการตามคำขอดังกล่าวแล้ว
8. สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีดังต่อไปนี้
   • เมื่ออยู่ระหว่างการตรวจสอบการใช้สิทธิแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
   • เมื่ออยู่ในระหว่างการตรวจสอบการใช้สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
   • เมื่อเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ต้องลบหรือทำลาย แต่ท่านใช้สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลแทน
   • เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาไว้ตามวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล แต่ท่านมีความจำเป็นต้องขอให้เก็บรักษาไว้เพื่อใช้ในการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

ท่านสามารถใช้สิทธิของผู้ใช้ได้โดยการส่งคำขอมายังช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เราจัดให้ไว้ ทั้งนี้ เมื่อเราได้รับคำขอ เราจะรีบดำเนินการตามคำขอของท่านโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ เว้นแต่ไม่สามารถปฏิบัติตามได้ นอกจากนี้ ในกรณีที่ท่านประสงค์สอบถามหรือมีข้อเสนอแนะใด ๆ เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อมายังเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราผ่านช่องทางติดต่อที่ให้ไว้

ทั้งนี้ เรามีสิทธิปฏิเสธไม่ปฏิบัติตามคำขอของท่านได้หากปรากฏว่าคำขอของท่านไม่ชอบหรือเรามีอำนาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ต่อไปตามกฎหมาย ในกรณีที่เราไม่สามารถปฏิบัติตามคำขอของท่าน เราจะบันทึกคำร้องขอของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลพร้อมด้วยเหตุผลไว้ในทะเบียนการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

คุกกี้

“คุกกี้” หมายความว่า ไฟล์เล็ก ๆ เพื่อจัดเก็บข้อมูลโดยจะบันทึกลงไปในอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และ/หรือ เครื่องมือสื่อสารที่เข้าใช้งานของท่านผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ในขณะที่ท่านเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา โดยคุกกี้จะไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่ออุปกรณ์คอมพิวเตอร์ และ/หรือ เครื่องมือสื่อสารของท่าน คุกกี้จะทำหน้าที่จำเอกลักษณ์ของภาษาและปรับแต่งข้อมูลการใช้งานตามความต้องการของท่าน โดยการเก็บข้อมูลนี้เพื่อเป็นการยืนยันคุณลักษณะเฉพาะตัว ข้อมูลความปลอดภัยของท่าน รวมถึงสินค้าและบริการที่ท่านสนใจ นอกจากนี้คุกกี้ยังถูกใช้เพื่อวัดปริมาณการเข้าใช้งานบริการทางออนไลน์ การปรับเปลี่ยนเนื้อหาตามการใช้งานของท่านทั้งในก่อนหน้าและปัจจุบัน หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาและประชาสัมพันธ์

เราใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสบการณ์และความพึงพอใจของท่าน โดยจะทำให้เราเข้าใจลักษณะการใช้งานเว็บไซต์ของท่านได้เร็ว ทั้งนี้ เพื่อทำให้ท่านเข้าถึงได้ง่าย สะดวก และรวดเร็วยิ่งขึ้น 

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกจัดเก็บเพื่อใช้เพิ่มประสบการณ์การใช้งานบริการของเราทางออนไลน์ ทั้งนี้ เว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ยอมรับคุกกี้โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถทำการแก้ไขการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อปฏิเสธการใช้คุกกี้ได้หากท่านต้องการ ในกรณีที่ท่านเลือกปฏิเสธคุกกี้ ท่านจะไม่สามารถใช้และพบกับคุณสมบัติของเว็บไซต์เราและบริการได้

การเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์อื่น

เว็บไซต์เราอาจมีลิงก์ที่เชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์อื่นที่ไม่ได้เป็นเจ้าของหรือควบคุมโดยเรา โปรดทราบว่าเราจะไม่รับผิดชอบต่อแนวทางการปฏิบัติทางด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่น ๆ ดังนั้น เราขอแนะนำให้ท่านติดต่อหรือศึกษานโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้จากช่องทางที่บุคคลภายนอกที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้น ๆ ให้บริการ

การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เราได้จัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ และจะดำเนินการทบทวนมาตรการดังกล่าวเมื่อมีความจำเป็นหรือเมื่อเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไปเพื่อให้มีประสิทธิภาพในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม  

ในกรณีที่ต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่น เราผู้จัดให้มีมาตรการใด ๆ เพื่อดำเนินการป้องกันมิให้ผู้นั้นใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ

นอกจากนี้ เราได้จัดให้มีระบบการตรวจสอบเพื่อดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อเข้าหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
• เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลนั้น 
• เมื่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลร้องขอหรือเมื่อมีการถอนความยินยอม เว้นแต่เป็นการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้เสรีภาพในการแสดงความคิดเห็น การจัดทำเอกสารประวัติศาสตร์ จดหมายเหตุ หรือที่เกี่ยวกับการศึกษาวิจัยหรือสถิติ การปฏิบัติหน้าที่ในการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะ การปฏิบัติตามกฎหมายเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เฉพาะ การก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมายหรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย เป็นต้น

การรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อมีเหตุการณ์รั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งเหตุการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลแก่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ชักช้าภายใน 72 ชั่วโมงนับแต่ทราบเหตุเท่าที่จะสามารถกระทำได้ เว้นแต่การละเมิดดังกล่าวไม่มีความเสี่ยงที่จะมีผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคล 

ในกรณีที่การละเมิดมีความเสี่ยงสูงที่จะมีผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลของท่าน เราจะแจ้งเหตุการณ์ละเมิดให้ท่านทราบพร้อมกับแนวทางการเยียวยาโดยไม่ชักช้าด้วย  

ติดต่อเรา

ในกรณีที่ท่านต้องการติดต่อเราเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือมีข้อสงสัยอื่นใดที่เกี่ยวข้องการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเรา ท่านสามารถติดต่อบริษัทมาตามช่องทางที่ปรากฏในรายละเอียดดังนี้

บริษัท ซอฟต์โรนอท สตูดิโอ จำกัด
อีเมล: [email protected]

การแก้ไขและเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจแก้ไขและเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามดุลยพินิจของเราและจะประกาศให้ท่านทราบผ่านช่องทางบริการของเรา หรือช่องทางอื่นใดตามที่เราเห็นสมควร

นโยบายความเป็นส่วนตัวมีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 16 ตุลาคม พ.ศ. 2567

บริษัท ซอฟต์โรนอท สตูดิโอ จำกัด